萬国屋のおもてなし

萬国屋のおもてなし

「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」に選ばれた、おもてなしの心。

お客様の笑顔の瞬間が私共の喜びであり、そのために全力を尽くすことを萬国屋はお約束します。
300年間守り続けられている萬国屋の哲学とは「正確性」と「ホスピタリティ」です。
「当たり前の事を心温まる親切心とともに」それが萬国屋の、おもてなしの心です。

萬国屋のおもてなし

実際にご宿泊いただくとすぐにお気づきになられると思いますが、萬国屋は館内のいたるところに季節のお花を飾っています。

「お部屋でおくつろぎのときも、廊下を歩くときも、お風呂に入るときも、キレイなお花で季節を感じて幸せな気持ちになって頂きたい。この取り組みは、ひとりの従業員のアイデアから始まりました。

「お花が多くて、館内でお花を見るのが楽しみになりました。」今では多くのお客様に喜びのお声を頂くようになりました。こうした取り組みひとつひとつの原動力はお客様の笑顔に他なりません。

  • 千年の歴史ある名湯「あつみ温泉」

    千年の歴史ある名湯「あつみ温泉」

    某旅行雑誌で、東北NO.1の温泉にも選ばれた名湯。それが萬国屋の温泉、山形県 あつみ温泉です。露天風呂、大浴場、貸し切り風呂でお楽しみいただけます。

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  • 老舗旅館ならではのお料理

    老舗旅館ならではのお料理

    300年続く老舗温泉旅館の歴史と努力の味。「楽山楽水」には海・山・川全ての旬を存分に楽しむという意味が込められています。

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  • 四季の彩りに包まれるお部屋

    四季の彩りに包まれるお部屋

    あつみの四季を感じていただける、山や川を望むお部屋。より寛いでいただけるよう、季節のお花でお迎えいたします。

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第42回「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」総合ベスト第11位

四季の彩りに包まれるお部屋

37年連続入賞ありがとうございます

あつみ温泉 萬国屋は、第42回「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」総合ベスト第11位に選ばれました!

  • おもてなし部門(心配り、対応、清潔など):第9位
  • 料理部門(献立、配膳、味など):第14位
  • 施設部門(設備、機能などの安全性・快適性など):第11位
  • 企画部門(旅館の特徴づくりや総合演出など):第14位

プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選

萬国屋のおもてなしが書籍になりました

100のおもてなし100の言葉 コミック版 旅館接客マニュアル入門

100のおもてなし100の言葉 コミック版 旅館接客マニュアル入門

萬国屋のおもてなしをまとめた書籍『100のおもてなし 100の言葉』
柴田書店様から発行いただきました。

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