http://www.bankokuya.jp/news/ 萬国屋をご利用いただいたお客様の声をご紹介いたします。 ja Copyright 2010 Sat, 15 May 2010 15:09:44 +0900 http://www.sixapart.com/movabletype/ http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 萬国屋をご利用頂いたお客様からのご感想です。 ・体調が悪くなり夕食を食べないで部屋に帰りましたが、おにぎりを持って来て下さり感謝しています。[2010/07/17] ・客室係の方の優しさが印象的でした。 ・風邪気味でしたので、お薬をお願いしましたら、水枕や冷えピタを持ってきて頂きありがとうございました。[2010/07/17] ・伊藤さん始め、ダイニング係の皆さん、お布団のおじさん、皆さんにこやかでこちらの気持ちも 癒されました。[2010/07/13] ・外の風呂場で蚊に刺されたので、蚊取りを置いて下さい。[2010/07/13] →【宿より】　露天風呂に虫よけと虫さされ薬を用意致しました。大変申し訳ございませんでした。支配人 ・ハーフバイキングとても良かったです。味噌汁美味しかった ・3階の化粧台のところ一人一人がゆっくり出来て居心地が良かった。 ・館内は静かだし、スタッフの方達の挨拶もさわやかだったし、案内が丁寧。 ・リフレッシュサロンの方達も丁寧にやってくださって、気持ち良かったすっきりしました。[2010/07/11] ・お粥を食べた母がこんなに美味しいねっとりとしたお粥は初めてと絶賛していました。[2010/07/08] ・鮑が新鮮で柔らかく美味しかったです。三元豚もやわらかく、歯の悪い母も美味しく頂きました。[2010/07/08] ・鮑・かぶと煮は絶品。河鹿の声が聞こえてゆっくりリラックスして眠れました。とてもゆったりした空間でくつろげました。[2010/07/03] ・薄味であって薄味でなくて、年配には好まれました。大満足でした。[2010/07/02] 　 ・山間に静かさといい湯質が何より。大変懐かしい湯治温泉かと思われ、又来たいです。[2010/06/28]　 ・どの階のスタッフの方々も教育が行き届いている様子で、至れりつくせりで申し分ありません。[2010/06/27]　 ・客室係の女性は方言を交えてユーモアのある接客で、しつこくなくとても良い印象を持ちました。[2010/06/25]　 ・川の音や朝の散歩で景観の良さを実感しました。[2010/06/21]　 ・落ち着いた雰囲気で係の方はみなさん笑顔で接して下さったのがとても印象的。[2010/06/19]　 ・真鯛のかぶと煮、味付けが大変美味しかった。[2010/06/16]　 ・係の方の対応で疲れも消えてしまうほど快適でした。 ・各地を歩いていますがお上品な味に感激です。[2010/05/24]　長電バスガイドさんより ・毎年楽しみにしています。今年も素晴らしいお料理を満喫しました。 ・改装してから初めて利用しましたが、席の距離感が保たれゆったり食事ができました。[2010/05/24] ・風呂上がりの足袋ソックスは大変よかったです。温かくて心地良かったです。[2010/05/16] ・前回来た時は、朝食のコーヒーがなかったのに今回コーヒーがあって大変うれしかった。[2010/04/19] ・広々としてゆったりした空間は開放感があり、とても綺麗で気持ちよく過ごせました。[2010/04/23] ・料理、目で見て良し。食べて良し。美味しかったです。桜を見ながら朝夕食、風情があり大変良かった。[2010/04/23] ・夕食では山形牛、鯛のかぶと煮、朝食は10品鮮度良く美味しく頂きました。[2010/04/16] ・夕食、丁度いいボリュームで楽しめました。朝食、魚を焼いて熱々の物を食べる事は初めてで、美味しかったです。[2010/04/11] 先日は、広々した温泉、寛げる客室、丁寧に作られた食事など、たっぷり堪能させていただきましたが、何よりスタッフの方々の接客に感動しました。 フロントはもちろん、配膳・お掃除・客室係・布団敷き・駐車場係・・・・接した方々みなさんが心からの挨拶してくださったのが心に残っています。[2010/03/21] ・はえぬき美味しかったです。鯛のかぶと煮も初めて食べました。[2010/02/06] ・久しぶりに目の行き届いた客室に泊まることが出来てよかったです。[2010/01/18] ・禁煙室ではなかったが、タバコの臭いなどなく快適だった。 ・10年ぶりにお世話になりました。１０年ぶりとは思えないくらいサービスも感じよさも続いていることに、来て良かったと思いました。[2010/01/16] ・いなほ号が運休の時の新潟駅からのバスはとても有難かった、本当に楽しい時間を過ごすことが出来ました。[2010/02/06] →【コメント】この度は、悪天候の中お越し頂きましてありがとう御座います。いなほ号運休につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。又のご来館をお待ち申し上げております。　大滝副総支配人 ・3歳の子供と一緒にお風呂に行ったところ、ゾウのじょうろやおもちゃがあり楽しんで入る事が出来ました。[2010/01/19] ・今回は還暦のお祝いできました。赤いちゃんちゃこや帽子ありがとうございました。[2010/01/17] ・素敵な正月を過ごせていただきました。[2010/01/02] ・夕食の鯛のカブト煮、タラの白子揚げが特に美味しかった。[2010/01/15] ・リピーターで毎年料理が変わりなく少々飽きてしまっていたので、２年ぶりに今回来たら新鮮なメニューでとても美味しかった。[2010/01/09] →【コメント】いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。冬献立もお蔭様でご好評でございます。またのご来館を楽しみにしております。　　調理長より ・料理大変満足しました。はえぬきも美味しくお土産に購入しました。調理長の方に感謝申し上げます。 [2010/01/09] ・焼き物、揚げ物があつあつの状態で出てきて美味しかったです。[2009/12/25] →【コメント】ありがとうございます。 寒い冬の時期ですので、お客様に温かいものを温かいうちに、美味しくお召し上がりいただけるよう 努めております。ご好評を賜り大変恐縮でございます。 ・清掃が行き届いており、すばらしい景観と共に日本古来の伝統が感じられとてもリラックスでき、 良い思い出となりました。[2009/11/17] ・お香のかおり、さりげないサービスが良かった。[2009/11/16] ・牛肉はおいしかったです。量は中高年ですので食べ切れなかった。朝食のごはん最高。[2009/11/17]　 ・素敵な器で夕食はとてもおいしかった。[2009/11/17]　 ・リニューアルした中央館に初めて宿泊しましたが、清潔感がありそしてとてもリラックスできる空間になっていて、とても雰囲気がよかったです。[2009/09/22] ・清掃係の人の名前が書いてあって、その方の責任感を感じた。[2009/09/22] ・食材のめずらしいものもあり、変化にとんでとてもおいしかった。[2009/09/22]　 ・夕食はいろいろ工夫しているなーと思った。ハタハタのマリネ美味しかった。朝食は小鉢に入っているのが、取りやすくてとても良い。[2009/09/22]　 ・気持ちよく過ごせた、歴史ある旅館のおもてなしに出会えてうれしかった。[2009/09/23] ・お部屋にお漬物があったのは、感激でした。[2009/09/23] ・山里のラーメンがおいしかった。[2009/09/22] ・ありがとうございました。ごはんがおいしかったです。３階のシルクバスで肌がすべすべになりました。[2009/09/22] ・仲居さん達の立振舞い、他とても感じが良かった。[2009/09/21] ・随所に生花が飾られていて、優しい気持ち（ゆとり）を感じる。[2009/08/21] ・廊下等で会う係の方の対応におもてなしの心を感じた。[2009/08/17] ・おしながきの説明があり、楽しくいただけました。アスパラがおいしかった。[2009/08/20]　 ・とてもおいしかった。豚肉のしゃぶしゃぶとお茶漬けは素晴らしい。[2009/08/19]　 ・温海ならではの味が楽しめて、なつかしく思いました。[2009/08/17]　 ・夕食の「体と心に良い料理」　非常に良かったです。特にトマトのスープ煮？はざんしんなアイディアが素晴らしかった。ただトマトの味がが強すぎて好き嫌いが出やすいと思う。[2009/07/19]　 →【コメント】とても参考になるご意見ありがとうございます。お客様のご意見を元に改善して参りたいと思います。　 萬国屋　調理長より ・床の間の生花が素敵でした。客室の露天風呂良かったです。[2009/07/20] ・川沿いに面したお部屋で眺めも良かったです。[2009/07/18] ・リニューアルしたばかりか、新築の匂いがして非常に気分が良かった。川に面した部屋も素晴らしく、快く過ごせました。[2009/07/19] ・子供がいたので、ぞうのじょうろなどがあって楽しくお風呂に入ってくれたのでとても助かりました。 心づかいに感謝しました。[2009/07/19] ・角部屋でとても開放感がありよい部屋でした。[2009/07/08] ・夕食はとても品数豊富で見た目に美しく、ヘルシーで他のお宿にあまりない。量、味と目に美味しくいただきました。[2009/07/10]　 ・前にも家族と来ました時も感激して帰った思いがありました。やっぱり今回も楽しく食事ができ、また来たいと思います。[2009/07/07] ・お料理がビックリするほど美味しく、とても幸せな一晩を過ごせました。サービスも親切丁寧で心が和みました。また来たいです。[2009/07/10]　 →【コメント】　ありがとうございます。お陰様で春メニューに続き、夏メニューもご好評でございます。これからも感動を与えられる料理を提供して参ります。　萬国屋　調理長より ・洗面台の流しが２ヶあり、大変便利でした。[2009/06/28] ・とても工夫されていておいしくいただきました。量を控えめにされているとあり嬉しく思いましたが、1品の量はもう少し少なくても良いかと思いました。[2009/06/28]　 　 ・調度品、お花等楽しく拝見しました。　[2009/06/28] ・素敵なお部屋と皆様の笑顔ある接客に、本当に満足させて頂きました。 ６０歳という節目に、すばらしい思い出が出来ました。客室係の方にも良くして頂き、娘が見つけてくれたホテルで、こんな素晴らしいところとは思いませんでした。　又、伺わせて頂きます！有難うございました。[2009/06/13] ・窓ガラスがきれいで、外の深緑が最高でした。[2009/06/03] ・健康メニューこれも誠に結構かと思われるが、これは個人差もあります。私としては魚貝類を主とした素朴でしかも、味わいのある例えば前回（平成5年6月）の鯛のあらたきのようなものが、懐かしく思われます。[2009/06/03]　 →【コメント】　健康メニューへ沢山のご意見を頂いており、誠にありがとうございます。　昔ながらの萬国屋の味を守りながら、お客様からのご意見を参考に献立を考えて行きたい思っております。 夏のメニューも完成まじか・・・お楽しみに。　　萬国屋　調理長より ・お客のニーズを考えての健康メニュー　緑彩コースは野菜の彩りもよく、味や新鮮さに感動！！バーニャカウダは2人とも大好きになりました。[2009/06/03]　 ・季節プランを利用したのですが、初めて食べたバーニャカウダが美味しかった！お野菜も新鮮で、いつもより多く食べることができました（＾＾[2009/05/20] ・窓の網戸、窓枠が汚れています。。[2009/05/022] 　→　【コメント】　この度は、貴重なご意見ありがとうございます。客室清掃と点検を徹底して参りたいと思います。尚、ご宿泊頂きました中央館3階客室は、現在改装中でごございます。夏休み前ごろ完成予定となっております、どうぞお楽しみに。　萬国屋　フロント係より ・たいてい、旅館に泊まると空気が乾燥していて、朝起きるとノドが痛くて嫌なのですが、萬国屋さんのお部屋ではそんなこともなく、快適に過ごせました！[2009/05/19] ・客室係の方（若葉マークのついた女性の方）がとても一生懸命な感じで対応してくださり、とても好感が持てていい気分で泊まることができました。[2009/05/29] ・全体的には良好。ただ個人差があるように思います。一部にマニュアル笑顔？と感じさせる人もいれば、爽やかな笑顔の方もいらっしゃいます。アベレージでは良好と思います。[2009/05/24] →【コメント】　ご意見誠にありがとうございます。いつもおもてなしの心を忘れずに、気を引き締めて頑張って行きます。これからも宜しくお願い致します。　萬国屋　客室係一同より ・お部屋に着いて、お茶請けのお菓子と共に、お漬物があったのはポイント高し（＾＾ｖ！[2009/05/20]]]> http://www.bankokuya.jp/news/2010/05/post_5.html http://www.bankokuya.jp/news/2010/05/post_5.html ご利用いただいたお客様の声 Sat, 15 May 2010 15:09:44 +0900