tag:www.bankokuya.jp,2012:/news//3 2011-10-27T00:50:36Z 萬国屋をご利用いただいたお客様の声をご紹介いたします。 Movable Type 3.35 tag:www.bankokuya.jp,2010:/news//3.324 2010-05-15T06:09:44Z 2011-10-27T00:50:36Z

9月・10月に萬国屋をご利用頂いたお客様からのご感想です。 ・３階女性大浴場の白...

9月・10月に萬国屋をご利用頂いたお客様からのご感想です。 ・３階女性大浴場の白いお湯（シルクバス）でお肌がつるつるになりました[2011/10/08] ・３階女性大浴場のシルク風呂がとても気に入りました。子供たちも気に入り、私も２回入りました。 とても気持ちよくリッチな感じがしました。[2011/10/07] ・皆様の接待や廊下の生け花など、高級感があり再度友人と来たい[2011/10/02] ・お風呂が気持ち良く、何回も入浴させていただきました[2011/09/29] ・お風呂は落ち着いた雰囲気で、本当に旅の疲れがとれたという感じでした[2011/09/26] ・どの階に行ってもステキなお花が品よく飾られていて心がなごみました。 スタッフの笑顔もとてもよかったです。[2011/09/23] ・夕食のご飯は宴会終了間際にも関わらずとても美味しく、 係の方に品種を聞いたところ『はえぬき』と知り、『はえぬき』のファンとなりました[2011/09/17] ・館内の雰囲気はゆったりした感じで、生け花やお香の香りが更にリラックスできました。 インテリアもとても素敵でした。[2011/09/13] ・（朝食について）山菜料理や郷土料理、お漬物の種類も豊富で楽しめました[2011/09/13] ・食材が豊富で全て味が良く美味しくいただけました。 食事会場は落ち着いている環境で、隣のテーブルと良い距離感でゆっくりいただけました。[2011/09/10] ・露天風呂には天然の岩石が大小あり、今まで利用した露天風呂で最高だった[2011/09/03] ・（朝食について）明るく、自分で盛りつけをして目も楽しめて、落ち着いて食べる事ができました。 ルーム係の方ともあいさつができて嬉しくなりました。[2011/09/03] ・いらっしゃいませの声がはっきりと聞こえてきて、気持ち良く感じました[2011/09/03] 7月・8月に萬国屋をご利用頂いたお客様からのご感想です。 ・お部屋の眺めが良く、緑を沢山見られて本当にうれしい[2011/08/16] ・１階のお風呂の写真を見てこの宿に決めましたが、実際に入ってみてビックリ！凄く良かったです[2011/08/16] ・今年で３回目になりますが、毎年美味しいものをいただけて、温泉も気持ち良くてはるばる来たかいがあります。[2011/08/15] ・普段あまりご飯を食べないのですが、ここでは美味しくておかわりしちゃいました！[2011/08/15] ・お客さん皆が楽しそうで、私たちも楽しく食事できました[2011/08/15] ・山菜や漬物など、地元の食材がとても美味しくよかった[2011/08/14] ・一品一品、すべてのお料理が美味しかった。本当に楽しませていただいたお料理でした[2011/08/13] ・良かったです。また期待と思えるところでした。普段あまりそう思わないので良かったです。[2011/08/12] ・様々な要望に応えていただきありがとうございました。震災以来心も沈みがちでしたが、ここで夏休みを過ごすことができて家族が元気になりました。[2011/08/11] ・所々に季節の生け花がありとてもよかった[2011/08/05] ・貸切風呂を利用させて頂きましたが、脱衣所だけではなく涼み処もあり、綺麗でゆったり使えて快適でした。おもちゃ貸出も嬉しかったです[2011/07/24] ・全体的にゆったりと落ち着ける雰囲気で良かったです。所々の庭園やコーナーにある生け花、ちょっとしたスペース等良かったです[2011/07/23] ・静かで落ち着いた感じで良い。川のせせらぎが聞こえて良い、畳と障子で統一されていてすごく日本的で心が休まりました[2011/07/14] ・さりげないところに花が飾ってあり癒されました[2011/07/06] ・清潔感と各所の生け花に心がいやされました[2011/07/04] 3月・4月に萬国屋をご利用頂いたお客様からのご感想です。 ・ＪＴＢの方に薦められてきましたが、食事もおいしく露天風呂もよかったです。また機会があったら来ます。[2011/04/29] ・美しい生花やゆき届いたおもてなし、ありがとうございました。[2011/04/28] ・地震の揺れを忘れてホッとできました。お値段以上に満足しました。[2011/04/09] ・ホールを掃除していた方が手をとめてきちんと挨拶をしてくれて気持ちが良かったです。[2011/03/26] ・災害の中、とてもリラックスできました。親類とかまた連れて来たいです。[2011/03/21] 1月・2月に萬国屋をご利用頂いたお客様からのご感想です。 ・社員教育が良く明るくキビキビした接客マナーで楽しく過ごせました。[2011/02/24] ・朝食つや姫とても美味しかった。バイキングでも多すぎず、少なすぎず丁度良い種類でした。[2011/02/15] ・さすが五つ星の宿、すみずみまで清潔感にあふれていて気持ちの良いものです。[2011/0207] ・朝食のお米がおいしかったです。[2011/02/05] ・ハーフバイキングがとても良かった。ホスピタリティにあふれていて、このような大きな宿では珍しく大満足しました。[2011/01/28] ・スタッフの心づかいに感謝しております。父も懐かしがりお酒がすすみました。またきたいです。[2011/01/22] ・桜の季節にまた宿泊したいです。期待を裏切らないおもてなしに満足しました。[2011/01/22] ・東京から距離がありながら伺うことができませんでしたが来てよかったです。友人・知人に宣伝します。[2011/01/17] ・女性用のアメニティ感激しました。すてきな心配りだと思います。シルク風呂とても良かったです。[2011/01/09] ・赤ちゃんの為のサービスとても満足しました。スタッフの方々んぽ優しい心づかいありがとうございました。またいつか利用させて頂きます。[2011/01/05] ・前回良かったのでまた来たいと思っておりました。更にグレードアップせれている様で期待通りでいい旅になりました。[2011/01/03] ・どの方もやさしい笑顔で対応してくださった。よそと違うなと思いました。従業員のやさしい笑顔と施設・設備何をとっても一流と思いました。[2011/01/02] ・各所に生花が入って癒されました。[2011/01/01] ・従業員の方には丁寧できめ細かい事まで手際よく対応して頂きました。盛り付けも食器もすばらしく素材がより引き立ちました。空間もあり暖かい雰囲気でした。[2011/01/01] 11月・12月に萬国屋をご利用頂いたお客様からのご感想です。 ・庄内の食材、季節の食材が出され楽しく美味しくいただきました。 ・皆さんそろって笑顔が良し、明るい発声も良し。数年ぶりに本日宿泊しましたが、すごい改革に驚いています。職員の皆さん一人一人のおもてなしの徹底に頭が下がりました。[2010/11/07] ・スタッフの方たち初め宿全体にホスピタリティが感じられます。これまで各地をまわりましたがかなりのレベルの宿でした。これからも励みください。[2010/11/04] ・お香の香りに迎えられ、素敵な雰囲気の中寛ぐことが出来ました。[2010/11/04] ・朝食の一部バイキング方式がよいですね、菊・キスが地方色あってよかったです。[2010/11/03] ・鯛のかぶと煮、イベリコ豚のスープ煮が特に美味、スープの塩加減参考になりました。[2010/11/03] ・足袋のお気遣い大変嬉しく思いました。又おしんこのおもてなしありがとうございました。[2010/11/03] ９月・１０月に萬国屋をご利用頂いたお客様からのご感想です。 ・期待を裏切らない老舗旅館だと思いました。貸切風呂をお借りし身体の不自由な母にも温泉をあじわせる事が出来、良い思い出を作れました。[2010/10/08] ・綺麗に清掃されている。手入れが行き届いている感じがしました。１階大浴場に落ち葉がひとつも浮いてなかった。あっぱれ！ ・子供を持つ家族への気配り、配慮が良かった。[2010/10/03] ・１歳、４歳、６歳、８歳、１１歳のすべての大きさの浴衣が揃っていたのは感動でした。浴衣で記念写真を撮りました。[2010/10/02] ・味、量ともに素晴らしかったです。なおかつ料理に対する細やかな気配りが板前さんの気持ちがこもっていた。 ・テーブルごとに仕切りがあってとてもリラックスできる空間で食事する事ができ、照明の明るさも丁度良く良かった。[2010/09/28] ・皆さん笑顔でとても丁寧に接してくださいました。 ・３階のシルク風呂お湯がなめらかで良かった。１階の露天風呂も良かった。アメニティなど子供のおもちゃもあって、きめ細やかな気配りが嬉しかった。[2010/09/26] ・朝食のハーフバンキングはとても良い。魚も選べて良かった。ダイニングのソファー席がとても良かった。 ・客室係の方非常に良かった。生まれて初めての家族旅行で非常に思い出に残った。 ・子供料理とても良かった。カニ食べやすくして頂き良かった。[2010/09/25] ・所々に空間があり、ゆったりとした気分になりました。ありがとうございました。[2010/09/13] ・シルク風呂とても気に入りました。お肌すべすべです。[2010/09/12] ・ボリュームが多く食べ応えがあり美味しかったです。お米は「はえぬき」が美味しい。個室貸切風呂がすごく良かった。[2010/09/07] ・とても清潔で大浴場の洗面のところがとても整っていました。絵とか陶器、花瓶にさした生花がとても印象に残りました。[2010/09/05] ７月・８月に萬国屋をご利用頂いたお客様からのご感想です。 ・２回目でしたが期待を裏切らない旅館でした。ぜひ又宿泊したいです。[2010/08/27] ・三元豚のスープ煮初めて食べましたが、ものすごく美味しくてスープもすっかり綺麗に食べてしまいました。本当に美味しい食事をありがとうございます。[2010/08/25] ・子供用の離乳食の野菜はだし汁が効いてとても美味しかったです。多いと思っていたおかゆも完食でした。[2010/08/25] ・山の緑、ゆったりしたお風呂、浴場に向かう3階アプローチ、左側の川に流れと向こう側の家並みの眺め、新潟から比較的近い事などすべて良く仕事の疲れをとるのに適している。 ・浴場は広々としていくつもあり、岩風呂もすばらしい。のんびり楽しめる。[2010/08/14] ・あわび、ビーフシチュー、鯛どれもみな美味しかったです。ボリュームもあり大満足です。 ・今まで部屋食ばかりでした。初めてダイニング食にしてちょっと心配だったのですが、とても落ち着いて食事をすることができました。昨年も泊まらせて頂きましたが、やっぱり最高です。[2010/08/12] ・シルク風呂は全体に温かみがあり、2度入りました。 ・上品で静かでとても癒しの気持ちを頂きました。また家族で来たいです。[2010/08/11] ・外国の方達を招待するので心配でしたが、皆さんから賞賛の言葉を頂いてホッとしました。スタッフの心配りのおかげです。[2010/08/08] ・花笠音頭が楽しかった。花火もできて良かったです。[2010/08/02] ・ゆっくりのんびり過ごす事が出来ました。部屋露天風呂付はとても良かったです。[2010/08/02] ・孫が貝を採って来てそれをお味噌汁にして頂き、とても良い思い出ができとても喜んでいました。調理長に感謝。[2010/08/01] ・朝食半分バイキングは嬉しい。自分で焼ける魚もあつあつで美味しいですね。[2010/07/31] ・赤ちゃんプラン利用でしたがとても助かりました。いいプランです。貸切風呂が良かった。[2010/07/26] ・何となく静かで落ち着いた感じで良かった。きらびやかではないが豪華に飾られたロビーフロント廻り玄関も良い。[2010/07/25] ・初めての花笠や娘初体験の花火もありとても楽しく過ごせました。[2010/07/24] ・客室係の方にはとても親切にして頂き、子供も嬉しかったようです。子供のプレゼントも用意して頂き、縁日など食後の楽しみもあり、子供と一緒にたくさん楽しみました。[2010/07/24] ・体調が悪くなり夕食を食べないで部屋に帰りましたが、おにぎりを持って来て下さり感謝しています。[2010/07/17] ・客室係の方の優しさが印象的でした。 ・風邪気味でしたので、お薬をお願いしましたら、水枕や冷えピタを持ってきて頂きありがとうございました。[2010/07/17] ・伊藤さん始め、ダイニング係の皆さん、お布団のおじさん、皆さんにこやかでこちらの気持ちも 癒されました。[2010/07/13] ・外の風呂場で蚊に刺されたので、蚊取りを置いて下さい。[2010/07/13] →【宿より】　露天風呂に虫よけと虫さされ薬を用意致しました。大変申し訳ございませんでした。支配人 ・ハーフバイキングとても良かったです。味噌汁美味しかった ・3階の化粧台のところ一人一人がゆっくり出来て居心地が良かった。 ・館内は静かだし、スタッフの方達の挨拶もさわやかだったし、案内が丁寧。 ・リフレッシュサロンの方達も丁寧にやってくださって、気持ち良かったすっきりしました。[2010/07/11] ・お粥を食べた母がこんなに美味しいねっとりとしたお粥は初めてと絶賛していました。[2010/07/08] ・鮑が新鮮で柔らかく美味しかったです。三元豚もやわらかく、歯の悪い母も美味しく頂きました。[2010/07/08] ・鮑・かぶと煮は絶品。河鹿の声が聞こえてゆっくりリラックスして眠れました。とてもゆったりした空間でくつろげました。[2010/07/03] ・薄味であって薄味でなくて、年配には好まれました。大満足でした。[2010/07/02] 　 ６月・５月に萬国屋をご利用頂いたお客様からのご感想です。 ・山間に静かさといい湯質が何より。大変懐かしい湯治温泉かと思われ、又来たいです。[2010/06/28]　 ・どの階のスタッフの方々も教育が行き届いている様子で、至れりつくせりで申し分ありません。[2010/06/27]　 ・客室係の女性は方言を交えてユーモアのある接客で、しつこくなくとても良い印象を持ちました。[2010/06/25]　 ・川の音や朝の散歩で景観の良さを実感しました。[2010/06/21]　 ・落ち着いた雰囲気で係の方はみなさん笑顔で接して下さったのがとても印象的。[2010/06/19]　 ・真鯛のかぶと煮、味付けが大変美味しかった。[2010/06/16]　 ・係の方の対応で疲れも消えてしまうほど快適でした。 ・各地を歩いていますがお上品な味に感激です。[2010/05/24]　長電バスガイドさんより ・毎年楽しみにしています。今年も素晴らしいお料理を満喫しました。 ・改装してから初めて利用しましたが、席の距離感が保たれゆったり食事ができました。[2010/05/24] ・風呂上がりの足袋ソックスは大変よかったです。温かくて心地良かったです。[2010/05/16] ４月・３月に萬国屋をご利用頂いたお客様からのご感想です。 ・前回来た時は、朝食のコーヒーがなかったのに今回コーヒーがあって大変うれしかった。[2010/04/19] ・広々としてゆったりした空間は開放感があり、とても綺麗で気持ちよく過ごせました。[2010/04/23] ・料理、目で見て良し。食べて良し。美味しかったです。桜を見ながら朝夕食、風情があり大変良かった。[2010/04/23] ・夕食では山形牛、鯛のかぶと煮、朝食は10品鮮度良く美味しく頂きました。[2010/04/16] ・夕食、丁度いいボリュームで楽しめました。朝食、魚を焼いて熱々の物を食べる事は初めてで、美味しかったです。[2010/04/11] 先日は、広々した温泉、寛げる客室、丁寧に作られた食事など、たっぷり堪能させていただきましたが、何よりスタッフの方々の接客に感動しました。 フロントはもちろん、配膳・お掃除・客室係・布団敷き・駐車場係・・・・接した方々みなさんが心からの挨拶してくださったのが心に残っています。[2010/03/21] ２月・１月に萬国屋をご利用頂いたお客様からのご感想です。 ・はえぬき美味しかったです。鯛のかぶと煮も初めて食べました。[2010/02/06] ・久しぶりに目の行き届いた客室に泊まることが出来てよかったです。[2010/01/18] ・禁煙室ではなかったが、タバコの臭いなどなく快適だった。 ・10年ぶりにお世話になりました。１０年ぶりとは思えないくらいサービスも感じよさも続いていることに、来て良かったと思いました。[2010/01/16] ・いなほ号が運休の時の新潟駅からのバスはとても有難かった、本当に楽しい時間を過ごすことが出来ました。[2010/02/06] →【コメント】この度は、悪天候の中お越し頂きましてありがとう御座います。いなほ号運休につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。又のご来館をお待ち申し上げております。　大滝副総支配人 ・3歳の子供と一緒にお風呂に行ったところ、ゾウのじょうろやおもちゃがあり楽しんで入る事が出来ました。[2010/01/19] ・今回は還暦のお祝いできました。赤いちゃんちゃこや帽子ありがとうございました。[2010/01/17] ・素敵な正月を過ごせていただきました。[2010/01/02] ・夕食の鯛のカブト煮、タラの白子揚げが特に美味しかった。[2010/01/15] ・リピーターで毎年料理が変わりなく少々飽きてしまっていたので、２年ぶりに今回来たら新鮮なメニューでとても美味しかった。[2010/01/09] →【コメント】いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。冬献立もお蔭様でご好評でございます。またのご来館を楽しみにしております。　　調理長より ・料理大変満足しました。はえぬきも美味しくお土産に購入しました。調理長の方に感謝申し上げます。 [2010/01/09] ２００９年１２月・１１月に萬国屋をご利用頂いたお客様からのご感想です。 ・焼き物、揚げ物があつあつの状態で出てきて美味しかったです。[2009/12/25] →【コメント】ありがとうございます。 寒い冬の時期ですので、お客様に温かいものを温かいうちに、美味しくお召し上がりいただけるよう 努めております。ご好評を賜り大変恐縮でございます。 ・清掃が行き届いており、すばらしい景観と共に日本古来の伝統が感じられとてもリラックスでき、 良い思い出となりました。[2009/11/17] ・お香のかおり、さりげないサービスが良かった。[2009/11/16] ・牛肉はおいしかったです。量は中高年ですので食べ切れなかった。朝食のごはん最高。[2009/11/17]　 ・素敵な器で夕食はとてもおいしかった。[2009/11/17]　 ２００９年１０月・９月に萬国屋をご利用頂いたお客様からのご感想です。 ・リニューアルした中央館に初めて宿泊しましたが、清潔感がありそしてとてもリラックスできる空間になっていて、とても雰囲気がよかったです。[2009/09/22] ・清掃係の人の名前が書いてあって、その方の責任感を感じた。[2009/09/22] ・食材のめずらしいものもあり、変化にとんでとてもおいしかった。[2009/09/22]　 ・夕食はいろいろ工夫しているなーと思った。ハタハタのマリネ美味しかった。朝食は小鉢に入っているのが、取りやすくてとても良い。[2009/09/22]　 ・気持ちよく過ごせた、歴史ある旅館のおもてなしに出会えてうれしかった。[2009/09/23] ・お部屋にお漬物があったのは、感激でした。[2009/09/23] ・山里のラーメンがおいしかった。[2009/09/22] ・ありがとうございました。ごはんがおいしかったです。３階のシルクバスで肌がすべすべになりました。[2009/09/22] ・仲居さん達の立振舞い、他とても感じが良かった。[2009/09/21] ・随所に生花が飾られていて、優しい気持ち（ゆとり）を感じる。[2009/08/21] ・廊下等で会う係の方の対応におもてなしの心を感じた。[2009/08/17] ・おしながきの説明があり、楽しくいただけました。アスパラがおいしかった。[2009/08/20]　 ・とてもおいしかった。豚肉のしゃぶしゃぶとお茶漬けは素晴らしい。[2009/08/19]　 ・温海ならではの味が楽しめて、なつかしく思いました。[2009/08/17]　 ・夕食の「体と心に良い料理」　非常に良かったです。特にトマトのスープ煮？はざんしんなアイディアが素晴らしかった。ただトマトの味がが強すぎて好き嫌いが出やすいと思う。[2009/07/19]　 →【コメント】とても参考になるご意見ありがとうございます。お客様のご意見を元に改善して参りたいと思います。　 萬国屋　調理長より ・床の間の生花が素敵でした。客室の露天風呂良かったです。[2009/07/20] ・川沿いに面したお部屋で眺めも良かったです。[2009/07/18] ・リニューアルしたばかりか、新築の匂いがして非常に気分が良かった。川に面した部屋も素晴らしく、快く過ごせました。[2009/07/19] ・子供がいたので、ぞうのじょうろなどがあって楽しくお風呂に入ってくれたのでとても助かりました。 心づかいに感謝しました。[2009/07/19] ・角部屋でとても開放感がありよい部屋でした。[2009/07/08] ・夕食はとても品数豊富で見た目に美しく、ヘルシーで他のお宿にあまりない。量、味と目に美味しくいただきました。[2009/07/10]　 ・前にも家族と来ました時も感激して帰った思いがありました。やっぱり今回も楽しく食事ができ、また来たいと思います。[2009/07/07] ・お料理がビックリするほど美味しく、とても幸せな一晩を過ごせました。サービスも親切丁寧で心が和みました。また来たいです。[2009/07/10]　 →【コメント】　ありがとうございます。お陰様で春メニューに続き、夏メニューもご好評でございます。これからも感動を与えられる料理を提供して参ります。　萬国屋　調理長より ・洗面台の流しが２ヶあり、大変便利でした。[2009/06/28] ・とても工夫されていておいしくいただきました。量を控えめにされているとあり嬉しく思いましたが、1品の量はもう少し少なくても良いかと思いました。[2009/06/28]　 　 ・調度品、お花等楽しく拝見しました。　[2009/06/28] ・素敵なお部屋と皆様の笑顔ある接客に、本当に満足させて頂きました。 ６０歳という節目に、すばらしい思い出が出来ました。客室係の方にも良くして頂き、娘が見つけてくれたホテルで、こんな素晴らしいところとは思いませんでした。　又、伺わせて頂きます！有難うございました。[2009/06/13] ・窓ガラスがきれいで、外の深緑が最高でした。[2009/06/03] ・健康メニューこれも誠に結構かと思われるが、これは個人差もあります。私としては魚貝類を主とした素朴でしかも、味わいのある例えば前回（平成5年6月）の鯛のあらたきのようなものが、懐かしく思われます。[2009/06/03]　 →【コメント】　健康メニューへ沢山のご意見を頂いており、誠にありがとうございます。　昔ながらの萬国屋の味を守りながら、お客様からのご意見を参考に献立を考えて行きたい思っております。 夏のメニューも完成まじか・・・お楽しみに。　　萬国屋　調理長より ・お客のニーズを考えての健康メニュー　緑彩コースは野菜の彩りもよく、味や新鮮さに感動！！バーニャカウダは2人とも大好きになりました。[2009/06/03]　 ・季節プランを利用したのですが、初めて食べたバーニャカウダが美味しかった！お野菜も新鮮で、いつもより多く食べることができました（＾＾[2009/05/20] ・窓の網戸、窓枠が汚れています。。[2009/05/022] 　→　【コメント】　この度は、貴重なご意見ありがとうございます。客室清掃と点検を徹底して参りたいと思います。尚、ご宿泊頂きました中央館3階客室は、現在改装中でごございます。夏休み前ごろ完成予定となっております、どうぞお楽しみに。　萬国屋　フロント係より ・たいてい、旅館に泊まると空気が乾燥していて、朝起きるとノドが痛くて嫌なのですが、萬国屋さんのお部屋ではそんなこともなく、快適に過ごせました！[2009/05/19] ・客室係の方（若葉マークのついた女性の方）がとても一生懸命な感じで対応してくださり、とても好感が持てていい気分で泊まることができました。[2009/05/29] ・全体的には良好。ただ個人差があるように思います。一部にマニュアル笑顔？と感じさせる人もいれば、爽やかな笑顔の方もいらっしゃいます。アベレージでは良好と思います。[2009/05/24] →【コメント】　ご意見誠にありがとうございます。いつもおもてなしの心を忘れずに、気を引き締めて頑張って行きます。これからも宜しくお願い致します。　萬国屋　客室係一同より ・お部屋に着いて、お茶請けのお菓子と共に、お漬物があったのはポイント高し（＾＾ｖ！[2009/05/20]]]>