実際にご宿泊いただくとすぐにお気づきになられると思いますが、萬国屋は館内のいたるところに季節のお花を飾っています。
「お部屋でおくつろぎのときも、廊下を歩くときも、お風呂に入るときも、キレイなお花で季節を感じて幸せな気持ちになって頂きたい。この取り組みは、ひとりの従業員のアイデアから始まりました。
「お花が多くて、館内でお花を見るのが楽しみになりました。」今では多くのお客様に喜びのお声を頂くようになりました。こうした取り組みひとつひとつの原動力はお客様の笑顔に他なりません。
お客様の笑顔の瞬間が私共の喜びであり、そのために全力を尽くすことを萬国屋はお約束します。300年間守り続けられている萬国屋の哲学とは「正確性」と「ホスピタリティ」です。
「当たり前の事を心温まる親切心とともに」それが萬国屋の、おもてなしの心です。
ありがとうございます。31年連続入賞
もてなし部門(心配り、対応、清潔など):第6位
料理部門(献立、配膳、味など):第12位
施設部門(設備、機能などの安全性・快適性など):第9位
企画部門(旅館の特徴づくりや総合演出など):第16位
萬国屋のおもてなしが書籍になりました。
萬国屋のおもてなしをまとめた書籍『100のおもてなし 100の言葉』柴田書店様から発行いただきました。
〒999-7204 山形県鶴岡市湯温海丁1 【アクセスマップ】
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